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    简述消费者市场的购买决策流程。

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    新产品的采用过程（ ）。

    • A、知晓
    • B、兴趣
    • C、评价
    • D、试用
    • E、采用

    产品组合的维度包括（ ）。

    • A、广度
    • B、宽度
    • C、长度
    • D、深度
    • E、黏性

    德尔菲法实施的基本步骤包括（ ）。

    • A、选定专家
    • B、第一轮交流
    • C、第二轮交流
    • D、循环往复
    • E、主持者汇总会议的综合结论
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